Perguntas Frequentes: Tudo o que Você Precisa Saber
Se você tem dúvidas sobre suas compras, estamos aqui para ajudar! Abaixo, reunimos as perguntas mais frequentes de nossos clientes para fornecer informações claras e úteis.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos várias formas de pagamento para facilitar sua experiência de compra. As opções incluem:
- Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
- Boleto bancário
- Transferência bancária
- PayPal
Escolha a opção que mais lhe agrada no momento do checkout!
Qual o custo do envio?
O custo do envio é calculado com base no total da sua compra e no endereço de entrega. Você poderá visualizar o valor do frete antes de confirmar seu pedido, garantindo total transparência.
Como os envios são realizados?
Realizamos os envios através de transportadoras confiáveis, assegurando que seu pedido chegue rapidamente e em perfeitas condições. Entre as opções de entrega, trabalhamos com:
- Correios
- Transportadoras locais
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil, então não se preocupe, você pode receber seu pedido onde estiver!
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido. Normalmente, você pode esperar que seu pedido chegue entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Se precisar trocar um produto, você pode solicitar a troca dentro de 15 dias após a realização da compra. Nossa equipe está pronta para ajudar!
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Caso seu produto chegue danificado, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Faremos o possível para resolver a situação rapidamente e enviar um novo produto.
Esperamos que essas informações tenham esclarecido suas dúvidas! Se você tiver mais perguntas, não hesite em nos contatar.